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硅藻泥加盟店之针对不同客户的销售策略(一)

对于硅藻泥加盟店来说每天都会接触很多形形色色的客户,对于不同的客户我们应该有不同的销售策略与应对话术。下面就来举例说明。

硅藻泥加盟店案例分析

当遇到与你交流时心不在焉的客户我们应该如何应对

不正确的应对方法

1.按照自己的想法和思路与客户继续交流。

2.既然客户没有兴趣的话,那就不说,走开算了。

针对不正确应对方法的分析

“按照自己的想法和思路与客户继续交流”类似这种交流方法对你的销售起不到任何作用。从销售人员的角度分析:想把握每一个进店的客户,所以总希望与客户多交流。但站在客户的角度分析:现在根本就不想进行任何交流,只是出于礼貌的敷衍。

“既然客户没有兴趣的话,那就不说,走开算了”这是一种极端的做法,不可取。

正确的销售技巧

当遇到这种客户不愿意沟通或对你所讲的内容没兴趣,但出于礼貌也不说明的情况时,我们应该始终对客户察言观色,观察客户是否认同你,如果出现以下情况,说明客户不认同你。

打哈欠、跺脚、敲桌子

随时反驳、质疑你

不断看手表和手机

目光茫然、东张西望

正确的应对方法与话术